.gif "ads-top")
KEDIRI, ARUS JATIM – Di setiap awal bulan, PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Kediri selalu mengingatkan seluruh peserta pensiun di wilayah Kediri Raya dan sekitarnya untuk melakukan autentikasi secara berkala. Melalui Transformasi Layanan TASPEN, para peserta tidak perlu lagi repot keluar rumah apalagi berdiri mengantre di kantor bayar.
Hanya menggunakan smartphone, lakukan autentikasi dengan swafoto (selfie) pada aplikasi Andal by Taspen, dan hak gaji pensiun bulanan Anda akan langsung cair ke rekening dengan aman dan tepat waktu.
Kemudahan ini merupakan bagian dari komitmen TASPEN KC Kediri dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, aman, dan humanis bagi seluruh peserta dan penerima manfaat pensiun.
Branch Manager TASPEN KC Kediri, Muhammad Syakhirial Yuda, menjelaskan bahwa autentikasi merupakan proses penting untuk memastikan manfaat pensiun diterima oleh peserta atau penerima manfaat yang berhak.
“Kami sangat memahami para peserta di wilayah Kerja TASPEN Kediri, Nganjuk, Blitar, Tulungagung hingga Trenggalek ingin menikmati masa pensiun dengan tenang dan nyaman. Melalui transformasi layanan digital ini, kami berupaya memberikan alternatif kemudahan bahwa kewajiban autentikasi dapat dilakukan dari rumah tanpa harus datang dan mengantre di kantor bayar,” ujar Yuda.
Untuk mendukung kemudahan tersebut, TASPEN terus mendorong pemanfaatan aplikasi Andal by TASPEN. Bagi peserta pensiun baru yang telah melakukan perekaman data biometrik (enrollment), proses autentikasi dapat dilakukan dalam hitungan menit lewat fitur swafoto (selfie).
Langkah Mudah Autentikasi Lewat Aplikasi Andal by TASPEN:
- Unduh aplikasi Andal by TASPEN di Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan pilih menu Autentikasi di halaman utama. Menu ini dapat diakses langsung tanpa perlu login.
- Masukkan Nomor TASPEN (NOTAS).
- Lakukan swafoto (selfie) sesuai petunjuk yang muncul di layar.
- Setelah proses berhasil, notifikasi verifikasi berhasil akan muncul pada aplikasi.
Yuda menambahkan dengan memberikan tips praktis bagi bapak ibu pensiunan saat melakukan selfie di rumah agar verifikasi langsung berhasil dalam sekali coba.
“Pastikan pencahayaan ruangan cukup terang, lensa kamera ponsel bersih agar hasil swafoto tidak buram, dan koneksi internet stabil. Pastikan wajah terlihat jelas dan ikuti petunjuk yang muncul pada layar,” pungkasnya.
Meski modernisasi digital terus dikembangkan, TASPEN KC Kediri tetap berkomitmen menghadirkan layanan humanis dan tidak meninggalkan peserta yang membutuhkan bantuan secara langsung. Bagi peserta yang mengalami kendala teknis, atau memiliki keterbatasan mobilitas, tidak perlu khawatir. TASPEN KC Kediri tetap menyediakan Layanan Kunjungan Nasabah melalui jaringan mitra bayar bank dan Pos untuk membantu memenuhi kebutuhan layanan peserta.
Baca Juga: Sinergi Lintas Sektor, Bulog Kediri Lampaui Target Serapan Gabah 73 Ribu Ton
TASPEN KC Kediri juga terus memperkuat sinergi dengan berbagai pihak yang tersebar di wilayah Kediri, Nganjuk, Blitar, Tulungagung, dan Trenggalek, mulai dari pemerintah daerah, Mal Pelayanan Publik (MPP), Bank Himbara, BPD, bank swasta hingga Kantor Pos, sehingga peserta dapat memperoleh layanan TASPEN dengan lebih mudah, nyaman, dan dekat.
“Digitalisasi bukan berarti menghapus layanan tatap muka secara langsung. Teknologi tersebut kami hadirkan untuk memberi alternatif kemudahan, layanan tatap muka tetap tersedia bagi peserta yang membutuhkan. Intinya, pelayanan harus tetap mudah, aman, dan tepat sasaran,” tambah Yuda.
Melengkapi pesannya, Yuda turut mengimbau para pensiunan di daerah untuk selalu waspada terhadap berbagai bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan PT TASPEN (Persero).
“Seluruh bentuk pelayanan TASPEN, baik online maupun offline, tidak dipungut biaya sepeser pun alias gratis. Kami juga mengajak seluruh peserta untuk menerapkan prinsip ‘TAHAN, PASTIKAN, LAPORKAN. Jangan terburu-buru memberikan uang maupun data pribadi dan perbankan kepada pihak yang mengatasnamakan TASPEN. TAHAN diri untuk tidak terburu-buru merespons pesan atau tawaran yang mencurigakan. PASTIKAN kebenaran informasi dengan melakukan verifikasi melalui sumber resmi TASPEN. LAPORKAN setiap indikasi penipuan atau komunikasi yang mencurigakan kepada pihak yang berwenang agar dapat segera ditindaklanjuti. Peserta dapat segera menghubungi Kantor TASPEN Kediri atau Call Center resmi TASPEN di 1500 919,” tutupnya.
